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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Facts
Tarife
Rufnummer
Warum soll ich mich für freenet FUNK entscheiden?
Weil freenet FUNK der erste Tarif ist, der eigentlich kein Tarif ist! Du bekommst eine Allnet-Flat mit mächtiger Datenpower: Entweder 1 GB LTE oder unlimited LTE - pro Tag! Du kannst Dein LTE Datenvolumen täglich anpassen - nach oben oder unten! Du hast nur eine Ein-Tages-Laufzeit und kannst täglich kündigen - von heute auf morgen! Und das Beste: Du kannst alles über die App regeln.
Was kostet freenet FUNK?
Für 1 GB pro Tag bezahlst Du 69 Cent pro Tag (inkl. MwSt.). Für unlimitiertes Datenvolumen sind es nur 99 Cent pro Tag (inkl. MwSt.). Telefonieren und SMS ist innerhalb Deutschlands unbegrenzt mit drin. Die Nutzung im und ins Ausland ist aktuell noch nicht möglich. Wir rechnen täglich ab und Du zahlst am Folgetag der Nutzung ganz easy mit PayPal. Du kannst von heute auf morgen den Tarif wechseln - oder bei einem bleiben. Wie Du willst!
Wie kann ich zu freenet FUNK wechseln?
Ganz easy: Lade Dir die freenet FUNK App aus dem Google Play Store oder dem App Store runter. Aus der App kannst Du kostenlos Deine SIM-Karte bestellen, Deinen Tarif wählen und alles regeln. Natürlich kannst Du Deine alte Rufnummer mitbringen! Einzige Voraussetzung: Ein PayPal-Konto. Kannst Du Dir aber auch ganz einfach anlegen.
Wie lange dauert es bis ich freenet FUNK nutzen kann?
Nach der Bestellung verschicken wir Deine SIM-Karte so schnell es geht. Je nach Wohnort bieten wir Same Day Delivery an. Schneller geht’s nicht.
Wie bezahle ich bei freenet FUNK?
Nicht "Prepaid", nicht "Postpaid" - "PayPal-Paid"! Du zahlst ausschließlich mit PayPal jeweils am Folgetag der Nutzung. Falls Du noch kein PayPal Konto hast, legst Du Dir einfach eins an. Das geht genau so easy wie freenet FUNK! Gehe dazu auf PayPal.de und folge dort den Schritten oder lade Dir die PayPal-App runter.
Was, wenn ich mal ne Pause brauche?
Du kannst bis zu 14 Tage am Stück pausieren. Wir berechnen währenddessen nichts und Du kannst weiterhin angerufen werden und SMS empfangen. Nach 14 Tagen wird automatisch Dein aktueller Tarif für mindestens einen Tag wieder gestartet. Du kannst so oft pausieren, wie Du willst.
Was gibt es für Tarife?
Du kannst Dich täglich neu entscheiden (musst Du aber nicht): Brauchst Du morgen unlimited LTE Datenvolumen für einen Serienmarathon in der Bahn oder reicht 1 GB LTE? Grenzenlos telefonieren und SMS verschicken kannst Du innerhalb Deutschlands in beiden Tarifen. Wenn Du zufrieden bist, läuft Dein gebuchter Tarif so lange weiter, bis Du wechselst, pausierst oder kündigst. Und keinen Tag länger.
Was heißt 1 GB pro Tag?
Jeden Tag steht Dir mind. 1 GB LTE mit einer Datenübertragungsgeschwindigkeit von bis zu 225 Mbit/s zur Verfügung! Wenn Du das hochrechnest, sind es ca. 30 GB pro Monat. Wenn Du mehr brauchst, wechselst Du zu unlimited LTE und hast unbegrenzte Datenpower am Tag. Up- oder Downgraden - bei uns geht beides problemlos und so oft Du willst.
Gibt es LTE bei freenet FUNK?
Ja. Deine Daten rauschen mit LTE mit bis zu 225 Mbit/s durch die Leitung. Ein 4G-fähiges Smartphone ist die Voraussetzung.
Kann ich freenet FUNK im Ausland nutzen?
Nein, aktuell gibt es kein Roaming. Du kannst Deinen freenet FUNK Tarif ausschließlich in Deutschland nutzen. Aber wir arbeiten an einer Lösung fürs Ausland!
In welchem Mobilfunknetz telefoniere ich?
Du telefonierst und surfst in den Netzen der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (Telefónica). Wir arbeiten bereits an einer Lösung mit einem weiteren Netz um Dir auch hier die Möglichkeit zu geben, selbst entscheiden zu können, welches Netz Du willst.
Kann ich mir eine Rufnummer aussuchen?
Du kannst bei der Bestellung kostenlos eine Wunschrufnummer auswählen oder Dich für einen unserer Vorschläge entscheiden. Deine alte Nummer kannst Du natürlich auch mitbringen!
Wie kann ich meine Rufnummer mitbringen?
Du liebst Deine aktuelle Nummer? Bring sie mit! Wir regeln die Rufnummernübertragung für Dich, kontaktieren Deinen bisherigen Anbieter und schicken die notwendigen Dokumente raus. Wir regeln es für Dich. Ganz easy eben.
In Ausnahmefällen kann ein Zutun Deinerseits notwendig sein, dann schicken wir Dir aber alle Unterlagen, die Du brauchst. Bitte beachten dazu: Der bestehende Vertrag zwischen Dir und Deinem bisherigen Anbieter bleibt von der Rufnummernmitnahme unberührt und Dein alter Anbieter kann Gebühren (in der Regel maximal 30,- Euro inkl. MwSt.) für die Rufnummernmitnahme erheben.
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Du hast die Antwort auf Deine Frage in den FAQs nicht gefunden? Kein Problem, funke uns ganz easy über eine der folgenden Möglichkeiten an:

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